Häufig gestellte Fragen

Check-in ist um 15:00 Uhr und Check-out ist um 11:00 Uhr. Früher Check-in und später Check-out können je nach Verfügbarkeit arrangiert werden.

Früher Check-in ist abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam, um diesen Service anzufragen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Banküberweisungen und Schweizer Franken (CHF).

Ja, kostenloses High-Speed-WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar.

Bei Direktbuchungen über uns ist in allen Hotelzimmerpreisen unser Gourmet-Frühstücksbuffet von 7:30 bis 11:00 Uhr inbegriffen. Für die Apartments ist das Frühstück nicht inbegriffen, kann aber je nach Verfügbarkeit für CHF 28/Person dazugebucht werden.

Die Bar ist täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Wir haben kein Restaurant.

Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.

Ja, Kinder sind im Poolbereich willkommen. Die Saunawelt ist für Kinder unter 18 Jahren nicht geeignet.

Nein, wir bieten keine Kinderbetreuung an.

Unsere Betten sind 180 cm x 210 cm (70x82 Zoll), ausser zwei Zimmer mit einem 160 cm x 200 cm (62x78 Zoll) Bett. Dies sind die 29m² Standard-Doppelzimmer. Schlafsofas sind 160 x 200 cm (62x78 Zoll).

Ja, auf Anfrage können alle Zimmer in Zweibettzimmer mit zwei Einzelbetten 90 cm x 210 cm (35x82 Zoll) umgewandelt werden.

Die Zimmer mit Schlafsofas können bis zu 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder aufnehmen.

Das Zimmer wird täglich gereinigt.

Zermatt ist autofrei. Bitte konsultieren Sie unsere spezielle Seite für mehr Informationen, wie Sie hierher gelangen.

Das Hotel liegt 550m / 1800ft vom Bahnhof entfernt. Zu Fuss dauert es etwa 6 Minuten.

Der Eingang zur Sunnegga-Station ist direkt gegenüber dem Hotel.